SnapEngage voor Web Apps

Toegewijde chatsoftware voor verkoopteams in het bedrijfsleven

SnapEngage is een live chat platform dat speciaal is ontworpen voor gebruik door bedrijven. Omdat het zich richt op deze branche, kan het een welkome alternatief zijn voor meer generieke alternatieven zoals Skype. Dit platform kan ook verbinding maken met veel externe diensten, dus het kan een ideale oplossing blijken te zijn wanneer het stroomlijnen van operationele processen een zorg is.

Kernfuncties en bruikbaarheid

SnapEngage is uniek omdat het kan worden aangepast aan de behoeften van de gebruiker. Dit zal helpen om het hele CRM-proces ingrijpend te vernieuwen en te stroomlijnen. Een ander enorm voordeel is dat het naadloos kan worden geïntegreerd tussen persoonlijke computers en mobiele apparaten zoals smartphones. Dit biedt een extra niveau van ondersteuning en klanten kunnen SMS-berichten verzenden wanneer spraakchat niet mogelijk is. De installatie is eenvoudig terwijl rapportage- en analytische oplossingen uitstekende feedback bieden om toekomstige niveaus van klantenservice te verbeteren.

Extra opties

Naast het aanbieden van een volledig functioneel chatportaal, is SnapEngage geladen met extra bonussen zoals integratie met sociale media, superieure niveaus van klantenondersteuning wanneer nodig, de mogelijkheid om bestanden uit te wisselen en de mogelijkheid voor een bezoeker om op verzoek verbinding te maken met een specifieke agent. Er is momenteel een gratis proefversie beschikbaar.